Algemene Voorwaarden Soundful.

Adres: Burg. de Bruïnelaan 140 (2e etage links)
Telefoon: 06-30166432
E-mail: info@soundful.nl
 KvK: 63598817
BTW: NL001635045B53
IBAN:NL63KNAB0604719469
Versie: 1.0
Datum: 10.07.2025


1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, trajecten, ceremonies, opleidingen, retreats en producten die Soundful aanbiedt.
1.2 Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst via www.soundful.nl accepteert de cliënt deze voorwaarden.
1.3 Soundful behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of via de website gecommuniceerd. Indien de cliënt niet akkoord gaat, kan de samenwerking zonder extra kosten worden beëindigd.
1.4 Indien een bepaling ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.


2. Afspraken en Annuleringen

2.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of per e-mail.
2.2 Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt de volledige sessie in rekening gebracht.
2.3 Indien een afspraak door Soundful wordt geannuleerd, ontvangt de cliënt tijdig bericht en wordt een nieuwe afspraak ingepland.
2.4 Voor trajecten, ceremonies of retreats geldt: annulering na aanvang geeft geen recht op restitutie, tenzij er sprake is van aantoonbare overmacht.


3. Betalingen en Financiële Voorwaarden

3.1 Betalingen dienen vooraf te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Bij betaling in termijnen kan een administratieve toeslag van 8% worden gerekend.
3.3 Indien betaling uitblijft, behoudt Soundful zich het recht voor om verdere deelname of diensten op te schorten tot volledige betaling is voldaan.
3.4 Er vindt geen restitutie plaats bij voortijdige beëindiging door de cliënt, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.


4. Aansprakelijkheid

4.1 Soundful biedt diensten gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustzijn en welzijn, maar geeft geen medische of geneeskundige garanties.
4.2 Soundful is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
4.3 Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat de cliënt voor de betreffende dienst heeft betaald.


5. Intellectueel Eigendom

5.1 Alle materialen, zoals werkboeken, audio-opnames, video’s en oefeningen, blijven eigendom van Soundful.
5.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.


6. Wijzigingen in Diensten en Prijzen

6.1 Soundful behoudt zich het recht voor tarieven, diensten en programma’s te wijzigen.
6.2 Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd en zijn van toepassing op nieuwe inschrijvingen en trajecten.


7. Overmacht

7.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, pandemieën of technische storingen) worden verplichtingen tijdelijk opgeschort.
7.2 Indien de situatie langer dan twee maanden aanhoudt, kan de overeenkomst door beide partijen zonder schadevergoeding worden beëindigd.


8. Klachtenprocedure

8.1 Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@soundful.nl.
8.2 Soundful streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
8.3 Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.


9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.


Privacyverklaring Soundful

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de AVG.


Verzamelde gegevens

  • Persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Gezondheidsgegevens, uitsluitend met expliciete toestemming van de cliënt.
  • Automatisch verzamelde gegevens, zoals IP-adressen.

Gebruik van gegevens

  • Voor het uitvoeren van diensten en afsprakenbeheer.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de diensten of zoals wettelijk vereist.


Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Verzoeken kunt u sturen naar info@soundful.nl.

Door gebruik te maken van de diensten van Soundful verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.


Met warme groet,
Soundful

Oke